AGB

Terms & amp; Bedingungen

Von dieser Website wird erwartet, dass sie Kunden bei der Suche und Sammlung von Informationen über Reisen und darüber hinaus bei der Suche und dem Erhalt von reisebezogenen Produkten und Dienstleistungen unterstützt, und zwar nicht aus anderen Gründen als diesen.
Bei dieser Website handelt es sich um eine Art Marktplatz. Das Handelszentrum ist eine Bühne, die Online-Buchungen, den Kauf von Reisepaketen und anderen reisebezogenen Dienstleistungen und Dienstleistungen fördert, die von verschiedenen externen und dritten Verwaltungs- und Dienstleistungsanbietern angeboten werden.
Die Ausdrücke „wir“, „uns“, „unser“, „Tiketi.com“ und die Verwaltungs- und Dienstleistungsanbieter auf dem Marktplatz sind ausschließlich für die an Kunden verkauften Dienstleistungen verantwortlich. Wir fungieren als Delegierter zwischen den Kunden und den Verwaltungslieferanten. Auf unserer Bühne präsentieren die Anbieter ihre reisebezogenen Pakete (Abrechnung, Eventpakete, Ticketverkauf usw.) und Dienstleistungen, damit Kunden sie über uns in Anspruch nehmen können. Wenn Sie eine Buchung über Tiketi.com vornehmen, gehen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Unterkunftsanbieter oder Anbieter ein, bei dem Sie buchen.
Wir freuen uns über jeden Kommentar oder jede Beschwerde über einen Lieferanten, die Sie über unsere Website äußern. Wir können einer Beschwerde nach eigenem Ermessen zum Wohle unserer Mitglieder nachgehen.
Unter 18 Jahren? Es tut uns leid, aber wir arbeiten nur mit Personen zusammen, die rechtlich dazu in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Bitten Sie jemanden über 18, Ihre reisebezogenen Waren und Dienstleistungen in Ihrem Namen zu buchen. Wenn Sie unseren Service nutzen, tun Sie dies in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren können, besteht Ihre einzige Abhilfe darin, unsere Website zu verlassen und die Nutzung der Website oder App von Tiketi.com einzustellen.

1. Änderung der Bedingungen

Wir können diese Vereinbarung jederzeit auf beliebige Weise ändern. Die für Ihren Vertrag geltende Version ist die Version, die zum Zeitpunkt der Buchung reisebezogener Waren oder Dienstleistungen auf unserer Website veröffentlicht ist.

2. Allgemeine Pflichten des Nutzers

2.1. Wenn Sie unsere Website besuchen, übernehmen Sie die Verantwortung für alle Handlungen, die eine Person unter Verwendung Ihres Namens, Kontos oder Passworts durchführt. Sie sollten alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Passwort vertraulich und sicher behandelt wird, und uns unverzüglich informieren, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort jemand anderem bekannt geworden ist oder wenn das Passwort bekannt ist oder wahrscheinlich bekannt wird , in unbefugter Weise verwendet.
2.2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person gemacht haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fehler, die auf die Ungenauigkeit dieser Informationen zurückzuführen sind.
2.3. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über etwaige Änderungen Ihrer Daten zu informieren. Wenn Sie dies nicht tun, können wir Ihr Konto kündigen.

3. Informationen zur Reservierung/Buchung

3.1. Tiketi.com ist nicht für die Erfüllung Ihres Vertrags zur Buchung einer reisebezogenen Ware oder Dienstleistung verantwortlich.
3.2. Die auf unserer Website nach Anbietern aufgeführten Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
3.3. Sofern nicht das Gegenteil klar ist, können Sie davon ausgehen, dass jeder Verkauf von einem Lieferanten im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit getätigt wird.
3.4. Produkte können vorbehaltlich etwaiger zwischen Tiketi.com und dem Lieferanten vereinbarter Rabatte oder Werbeaktionen zum Verkauf angeboten werden.
3.5. Wenn wir versehentlich einen zu niedrigen Preis für einen Artikel angegeben haben, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen diesen Artikel zum angegebenen Preis zu liefern, vorausgesetzt, wir benachrichtigen Sie, bevor wir ihn an Sie versenden.
3.6. Vorbehaltlich Rabatten und Sonderaktionen werden die Produkte zu einem Festpreis zum Verkauf angeboten. Es kann eine Mehrwertsteuer anfallen, die entweder im Preis enthalten ist oder separat ausgewiesen wird. Wenn nicht angezeigt, wird es nicht berechnet.
3.7. Weder wir noch der Lieferant können für Maßnahmen einer Regierungsbehörde verantwortlich gemacht werden. Wir kennen die Zölle, Steuern, Verzögerungen oder die Beschlagnahme von Artikeln nicht und sind nicht dafür verantwortlich.
3.8. Alle von uns gemachten Angaben zu Wechselkursen sind nur ungefähre Angaben und können von Zeit zu Zeit variieren.
3.9. Um Ihnen die Nutzung unserer Website künftig einfacher und schneller zu machen, speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten. Wir speichern keine Informationen zu Ihrer Zahlung oder Kreditkarte. Diese Finanzinformationen unterliegen niemals unserer Kontrolle. Die Informationen werden auf einer Seite eingegeben, die in Wirklichkeit eine Seite unseres Zahlungsdienstleisters ist. Ausführliche Informationen zur Offenlegung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

4. Transaktionsbestätigung

Nach jeder wirksamen Transaktion über uns wird eine Bestätigungs-E-Mail erstellt und an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet. Für den Fall, dass der Kunde die Bestätigung nicht innerhalb der vereinbarten Zeit erhält, kann er den „Junk“- oder „Spam“-Umschlag überprüfen, um sicherzustellen, dass er nicht an den falschen Organisator und Planer gesendet wurde. Sollte dies immer noch nicht der Fall sein, kann sich der Kunde für weitere Hilfe an den Kundendienst wenden.
Der zu zahlende Gesamtwert wird dem Nutzer vor der Zahlung an den Lieferanten angezeigt. Kunden werden daher darüber informiert, dass die von uns für solche Buchungen erhobenen Gebühren ermäßigt und dem Konto des Benutzers gutgeschrieben werden, wenn eine Buchungsanfrage von einem Anbieter abgelehnt (dh nicht vom Materiallieferanten bestätigt) wird.
Im Zweifelsfall überweisen wir dem Anbieter den entsprechenden fälligen Betrag, sobald Tiketi.com die Bestätigung einer wirksamen Buchung vom jeweiligen Anbieter erhält. Je nach Lieferantenstrategie können die Gesamtkosten eher als Teilzahlungen erfasst werden.

5. Stornierung und Rückerstattung

Wenn Sie bei einem Anbieter buchen, bedeutet dies, dass Sie die „Geschäftsbedingungen“ dieses Anbieters anerkannt haben. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vor der Buchung auf unserer Website deutlich zugänglich gemacht. Wir empfehlen jedem Kunden, das Stornierungsverfahren vollständig durchzulesen, bevor er seine Buchung abschließt.
Alle Änderungen und Stornierungen von Buchungen können gemäß der Vereinbarung des Anbieters erfolgen und sollten über uns erfolgen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle vom Lieferanten geforderten Stornierungs- oder Änderungsgebühren zu zahlen, die Ihnen entstehen. Wenn ein Anbieter eine über uns getätigte bestätigte Buchung streicht, erstatten wir dem betreffenden Nutzer innerhalb der vereinbarten Frist die Gesamtkosten, die der Nutzer für diese Inanspruchnahme gezahlt hat. Anschließend besprechen wir mit dem Kunden die verfügbaren Optionsbuchungen der von den Anbietern angebotenen Dienstleistungen.
Wenn der Benutzer eine Buchung bei einer der registrierten Optionen anfordert und der betreffende Anbieter die Buchungsanfrage bestätigt, erklärt sich der Benutzer in diesem Fall damit einverstanden, uns gemäß den Bedingungen den Differenzpreis zu zahlen, der sich aus der bestätigten Inanspruchnahme für die gewünschte Dienstleistung ergibt.

6. Zahlungen

Es liegt in Ihrer Verantwortung und Verpflichtung als Kunde, die Sicherheit Ihrer Kredit-/Platinum-Kartendetails zu gewährleisten, da wir nicht für unbefugte Nutzung, Einbruch, Unglück oder Ratenzahlungen an nicht genehmigte Bankkonten oder Geldkonten verantwortlich gemacht werden und das Personal redet betrügerisch mit uns. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, keine Maßnahmen gegen uns zu ergreifen, falls eines dieser Probleme auftritt.

7. VISUM

Die über uns getätigten Reisebuchungen unterliegen den Visumspflichten, die der einzelne Entdecker erfüllen muss. Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Probleme, die im Rahmen dieser Klasse auftreten können, und aus einem solchen Grund erhalten wir keinen Rabatt für nicht angereiste Buchungen.

8. Versicherung

Sofern wir nicht allgemein darauf hinweisen, obliegt es dem Kunden, einen angemessenen Schutzumfang zu erhalten, und wir werden keine Fälle anerkennen, die auftreten könnten. Als Teil unserer Verwaltung richtet sich der Schutz nach den Bedingungen und Bestimmungen der Schutzorganisation. Der Benutzer kann sich in allen Fällen oder Fragen direkt an die Versicherungsagentur wenden und wir sollten uns dabei nicht einmischen.

9. Gebühren

Wir erheben keine Kosten für Scan- und Buchungsdienste auf dem Marktplatz. Benutzer können auf dem Marktplatz kostenlose Mitgliedskonten erstellen. Wir können nach eigenem Ermessen neue Dienstleistungen einführen und einige oder einen Großteil der derzeit auf dem Markt angebotenen Dienste ändern.

Einige Banken und Kreditkarten erheben Gebühren für internationale Transaktionen. Wenn Sie eine Buchung mit Ihrer Kreditkarte vornehmen, rechnet Ihre Bank den Zahlungsbetrag möglicherweise in Ihre Landeswährung um und berechnet Ihnen eine Umrechnungsgebühr. Dies bedeutet, dass der auf Ihrer Kredit- oder Bankkartenabrechnung aufgeführte Betrag möglicherweise in Ihrer Landeswährung angegeben ist und sich daher von dem Betrag unterscheidet, der auf der Rechnungsübersichtsseite für eine auf der Website gebuchte Reservierung angezeigt wird. Wenn Sie Fragen zu diesen Gebühren oder dem für Ihre Buchung geltenden Wechselkurs haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

10. Verantwortung, Benutzerinhalte, verbotene Inhalte und Praktiken, Verstöße

10.1. Jeder Nutzer trägt die alleinige Verantwortung für alle von ihm eingetragenen Nutzungsrechte und Inhalte (z. B. Daten, Texte, Fotos, Grafiken und sonstige Materialien). Der Nutzer garantiert, dass er sämtliche Rechte (einschließlich Urheber-, Marken-, Namens- und Kennzeichnungsrechte) an den hochgeladenen Inhalten besitzt. Darüber hinaus ist er dafür verantwortlich, dass die Inhalte frei von Rechten Dritter sind und durch die Darstellung von Personen keine Persönlichkeitsrechte verletzt werden.
10.2. Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste von Tiketi.com rechtmäßig zu nutzen und bei der Nutzung keine rechtswidrigen Inhalte abzurufen oder zu verbreiten oder Rechte Dritter (insbesondere gewerbliche Schutz- und Wettbewerbsrechte) zu verletzen.
10.3. Insbesondere ist die Verbreitung von Inhalten, die die Sicherheit von Kindern gefährden oder kinderpornografischen, extremistischen oder rassistischen Charakter haben, sowie von Viren und Kettenbriefen untersagt.
10.4. Nutzer dürfen den Dienst nicht nutzen, um natürliche oder juristische Personen oder Gruppen zu belästigen, zu bedrohen, zu verleumden, in Bedrängnis zu bringen oder ihnen sonstige Unannehmlichkeiten zu bereiten.
10.5. Ebenso ist die Nutzung des Tiketi.com-Dienstes zur Begehung von Fehlverhalten, z. B. Eingriffe in die Sicherheitsmaßnahmen eines fremden Netzwerks, Hosts eines Accounts (Cracking, Hacking, Denial oder Service-Angriffe), untersagt.
10.6. Der Nutzer ist verpflichtet, Tiketi.com jede rechtswidrige Nutzung des Dienstes durch Dritte unverzüglich mitzuteilen. Wenn der Nutzer absichtlich oder unabsichtlich, wissentlich oder unwissentlich einem Dritten Zugriff auf den Dienst gewährt, übernimmt er die volle Verantwortung für alle Online-Aktivitäten dieser Person, die Kontrolle des Zugriffs sowie die Nutzung und den Missbrauch aller Art durch diese Personen. Der Nutzer haftet persönlich für einen etwaigen Missbrauch und alle durch die unbefugte Nutzung entstehenden Nebenkosten.
10.7. Tiketi.com stellt den Nutzer von jeglichen Ansprüchen Dritter wegen unbefugter Nutzung der Dienste frei.
10.8. Tiketi.com behält sich das Recht vor, den Nutzer bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen zu verwarnen und/oder sein Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft zu sperren, um sicherzustellen, dass er seinen Pflichten nachkommt. Der Nutzer wird über jede Abmahnung oder Sperrung seines Kontos schriftlich benachrichtigt. In Ausnahmefällen kann das Vertragsverhältnis auch gekündigt werden.

11. Unterbrechung unseres Dienstes

11.1. Wir geben keine Garantie dafür, dass unser Service für Sie zufriedenstellend sein wird.
11.2. Wir werden unser Möglichstes tun, um den Zugriff auf unsere Website aufrechtzuerhalten. Es kann jedoch erforderlich sein, dass wir unseren Service ganz oder teilweise aus Reparatur-, Wartungs- oder anderen Gründen aussetzen. Wir können dies tun, ohne es Ihnen vorher mitzuteilen.
11.3. Sie erkennen an, dass unser Service auch aus Gründen unterbrochen werden kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
11.4. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber nicht für vorhersehbare oder nicht vorhersehbare Verluste haften, die sich aus der Unterbrechung unseres Dienstes ergeben.

12. Haftungsausschluss

12.1. Das Gesetz ist von Land zu Land unterschiedlich. Dieser Absatz gilt, soweit das anwendbare Recht dies zulässt.
12.2. Bis zu einem gewissen Grad fungieren wir lediglich als Buchungsspezialisten und Vermittler von Dienstleistungen zugunsten von Außenstehenden oder Drittdienstleistern. Es sollte überhaupt kein Risiko bestehen, dass irgendein Teil des Spielplans zwischen dem Dienstanbieter und dem Benutzer in Bezug auf die Maßnahmen und die Erbringung von Dienstleistungen und Dienstleistungen durch den Dienstanbieter unterbrochen wird. Wir sollten keinesfalls davon ausgehen, dass wir für die Art der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen verantwortlich sind.
12.3. Auch wenn wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Darstellung und der Inhalt in den Nutzungsbedingungen auf jeder Seite der Website korrekt sind, übernehmen wir dennoch keine Haftung für Änderungen, die aufgrund menschlicher Fehler oder Fehler im Informationsbereich oder sonstiger Fehler entstanden sind Unglück oder Schaden, der einem Benutzer aufgrund falsch eingegebener Daten entsteht.
12.4. Wir sind nicht der Dienstleister und haben daher keinen Einfluss auf die verbreiteten Darstellungen oder Darstellungen, die auf den von den Dienstleistern bereitgestellten Daten basieren. Wir sind lediglich als Vermittler von Diensten tätig und sollten nicht dem Risiko von Fortschritten, Mängeln, Fragen und Angelegenheiten im Zusammenhang mit Mautrabatten, an Dienstanbieter gezahlten Gebühren oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit den von Dienstanbietern bereitgestellten Diensten ausgesetzt werden.
12.5. Alle Ermäßigungen für Benutzer aufgrund der Stornierung von Tickets/Verwaltungen oder allgemein können davon abhängig gemacht werden, dass wir solche Ermäßigungen von den einzelnen Dienstleistern, einschließlich der Fluggesellschaften, erhalten.
12.6. Indem wir reisebezogene Dienstleistungen zu bestimmten Zielen anbieten, garantieren wir nicht, dass die Reise zu solchen Zielen gefahrlos ist und nicht dem Risiko von Schäden oder Unglücken ausgesetzt ist, die durch die Reise zu solchen Zielen entstehen können.
12.7. Unsere Website enthält Inhalte, die von Lieferanten und anderen Dritten gepostet werden. Wir sind für solche Veröffentlichungen nicht verantwortlich. Wenn Sie auf Inhalte stoßen, die gegen dieses Dokument verstoßen, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite „Kontakt“ auf unserer Website. Erfahren Sie mehr über die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien von Tiketi.com sowie über andere Vorschriften, die für unsere Website gelten.
12.8. Wir weisen Sie darauf hin, dass der Inhalt technische Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten kann. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns umgehend darauf aufmerksam machen würden, was Sie finden.
12.9. Unsere Website enthält Links zu anderen Internet-Websites. Wir haben weder Macht noch Kontrolle über solche Websites. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir in keiner Weise für den Inhalt einer solchen verlinkten Website oder für Verluste oder Schäden haften, die sich aus Ihrer Nutzung einer solchen Website ergeben.
12.10. Wir erheben keinen Anspruch auf Fachwissen zu irgendeinem Thema. Wir lehnen jegliche Verpflichtung oder Haftung Ihnen gegenüber ab, die sich direkt oder indirekt aus den Informationen ergibt, die Sie unserer Website entnehmen.
12.11. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Kosten, die:
indirekter oder Folgeschaden; oder wirtschaftliche Verluste oder andere Umsatz-, Gewinn-, Geschäfts- oder Firmenwertverluste, selbst wenn ein solcher Verlust vernünftigerweise vorhersehbar war oder wir wussten, dass er Ihnen entstehen könnte.
12.12. Sie erklären sich damit einverstanden, dass unsere Haftung unter allen Umständen, in denen wir Ihnen gegenüber haftbar werden, auf den Betrag beschränkt ist, den Sie dem Lieferanten für ein Produkt gezahlt haben.
12.13. Wir und der Lieferant können alle Maßnahmen ergreifen, die von Zeit zu Zeit angemessenerweise erforderlich sind, um seine und unsere Interessen im Zusammenhang mit einem Strand oder einem möglichen Verstoß gegen die Vorschriften zu schützen.
12.14. Dieser Absatz (und jeder andere Absatz, der unsere Haftung ausschließt oder einschränkt) gilt für unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Subunternehmer, Vertreter und verbundenen Unternehmen sowie für uns.
12.15. Indem Tiketi.com reisebezogene Dienstleistungen zu bestimmten Zielorten anbietet, übernimmt Tiketi.com keine Zusicherung oder Garantie dafür, dass die Reise zu solchen Zielorten ohne Risiko ist, und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die sich aus der Reise zu solchen Zielorten ergeben können.

13. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, uns von allen Verlusten, Schäden oder Haftungsansprüchen freizustellen, die uns jederzeit entstehen und die sich aus Folgendem ergeben:
13.1. jede Handlung, Unterlassung oder Nichterfüllung Ihrerseits im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder Ihrer Nutzung der Dienste;
13.2. Ihr Verstoß gegen diese Vereinbarung;
13.3. Ihr Versäumnis, Gesetze einzuhalten;
13.4. ein vertraglicher Anspruch, der sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergibt.

14. Verschiedenes

14.1. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung zu irgendeinem Zeitpunkt von einer Gerichtsbarkeit für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, gilt sie als geändert oder reduziert, und zwar nur in dem Umfang, der minimal erforderlich ist, um sie in den Geltungsbereich der Gesetze dieser Gerichtsbarkeit zu bringen um die Nichtigkeit zu verhindern und ist in der geänderten oder gekürzten Form verbindlich. Vorbehaltlich dessen ist jede Bestimmung als trennbar auszulegen und berührt in keiner Weise die anderen Bestimmungen dieser Bedingungen.
14.2. Für die Gültigkeit, Auslegung und Durchführung dieses Vertrages gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14.3. Die in dieser Vereinbarung festgelegten Rechte und Pflichten der Parteien gehen auf jeden zulässigen Rechtsnachfolger über.
14.4. Kein Versäumnis oder keine Verzögerung einer Partei bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs stellt einen Verzicht darauf dar und weist auch nicht auf die Absicht hin, dieses oder ein anderes Recht in Zukunft einzuschränken.
14.5. Im Falle einer Streitigkeit zwischen den Parteien dieser Vereinbarung verpflichten sie sich, zu versuchen, die Streitigkeit dadurch beizulegen, dass sie sich in gutem Glauben mit der anderen Seite an einem Mediationsverfahren beteiligen, bevor sie ein Schiedsverfahren oder einen Rechtsstreit einleiten.
14.6. Diese Vereinbarung gewährt Dritten keinerlei Rechte.
14.7. Keine der Parteien haftet für Verstöße gegen ihre Verpflichtungen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Streiks ihrer eigenen Mitarbeiter.
14.8. Im Falle eines Konflikts zwischen einer Bestimmung dieser Vereinbarung und den Bestimmungen der Satzung einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung oder einem vergleichbaren Dokument zur Regelung einer anderen Körperschaft oder kollektiven Körperschaft haben die Bestimmungen dieser Vereinbarung Vorrang.