{"id":9172,"date":"2019-02-20T10:46:28","date_gmt":"2019-02-20T09:46:28","guid":{"rendered":"http:\/\/shinetheme.com\/travelerdata\/mixmap\/?page_id=9172"},"modified":"2022-06-22T18:07:55","modified_gmt":"2022-06-22T17:07:55","slug":"faq-help","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiketi.com\/es-es\/faq-help\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes y ayuda"},"content":{"rendered":"
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Preguntas Frecuentes<\/h2>\n

Bienvenido a nuestra p\u00e1gina de Preguntas Frecuentes. Encuentre respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes y una descripci\u00f3n general de las \u00e1reas tem\u00e1ticas individuales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div><\/div>

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Paquetes de vacaciones<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfTengo una reserva confirmada?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tDespu\u00e9s de cada transacci\u00f3n efectiva a trav\u00e9s de nosotros, se crear\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de Tiketi.com y se enviar\u00e1 a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. En caso de que no recibas la confirmaci\u00f3n de Tiketi.com dentro del tiempo estipulado, puedes revisar el sobre de ""basura"" o ""spam"" para verificar que no haya sido enviado al organizador y planificador equivocado. . En caso de que a\u00fan no se descubra, puede comunicarse con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente para obtener m\u00e1s ayuda.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfLas tarifas est\u00e1n incluidas en los precios de los paquetes tur\u00edsticos?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tLos precios indicados en nuestro sitio web por los proveedores incluyen cualquier impuesto sobre las ventas aplicable.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfLos precios de los paquetes de vacaciones y los tours incluyen el pasaje a\u00e9reo?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tNo, el pasaje a\u00e9reo no est\u00e1 incluido.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n
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Reserva de autob\u00fas<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfCu\u00e1les son los beneficios de reservar un autob\u00fas a trav\u00e9s de Tiketi.com?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tReserve sus boletos de autob\u00fas desde cualquier lugar en cualquier momento usando cualquier dispositivo y elija su asiento. Paga con tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito, transferencias bancarias, M-pesa y dinero m\u00f3vil. Obtenga su boleto por correo electr\u00f3nico, SMS o imprimible. Muestra SMS, email o ticket impreso en la fecha de tu viaje.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfLa reserva en l\u00ednea cuesta m\u00e1s?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tNo, la reserva en l\u00ednea en Tiketi.com no tiene costo, al igual que en el mostrador.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo modifico o cancelo los detalles del billete?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tEsto se puede realizar en la oficina de la empresa de autobuses respectiva.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo puedo reemplazar o reenviar un boleto perdido?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tEn caso de p\u00e9rdida o de no recibir un mensaje de verificaci\u00f3n, comun\u00edquese con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en WhatsApp para obtener ayuda.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfD\u00f3nde imprimo\/obtengo un boleto?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tLos billetes se imprimen en la oficina de la estaci\u00f3n de autobuses tras la presentaci\u00f3n del SMS de verificaci\u00f3n.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 pasa si he reservado varios asientos, pero solo aparece un nombre en el SMS de verificaci\u00f3n?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tCompruebe amablemente si el n\u00famero de asientos capturado en el SMS del billete coincide con los billetes pagados.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfCu\u00e1ntas entradas puedo reservar?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tCada cliente puede reservar boletos para un m\u00e1ximo de hasta cinco asientos.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 sucede si no aparece ninguna ventana emergente de M-Pesa solicitando el pago?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tSi no aparece una ventana emergente de M-pesa en su tel\u00e9fono, pronto aparecer\u00e1 un mensaje de texto con los detalles sobre c\u00f3mo realizar pagos a trav\u00e9s de la factura de pago. Adem\u00e1s, para que aparezca la ventana emergente de M-Pesa, el cliente debe actualizar su men\u00fa de M-Pesa.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfCu\u00e1nto tarda un tiempo de espera de pago?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tTardar\u00e1 menos de cuatro minutos en realizar los pagos. Si un cliente tarda m\u00e1s de cuatro minutos, deber\u00e1 comenzar la reserva una vez m\u00e1s para obtener otro n\u00famero de cuenta v\u00e1lido para poder realizar pagos.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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C\u00f3mo reservar para destino y salida<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tPara reservar, comenzamos con la ciudad de salida y luego bajamos. Hay muchas p\u00e1ginas que muestran los pueblos.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo elijo el asiento por arreglos?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tLos arreglos para comer dependen de la empresa de autobuses, pero el extremo izquierdo y el extremo derecho son asientos junto a la ventana.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfPor qu\u00e9 comprar una entrada en Tiketi.com? <\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tTiketi.com te ayuda a encontrar el mejor autob\u00fas para ti. Haga coincidir autobuses, precios, horarios en cientos de rutas en cualquier momento, en cualquier lugar, f\u00e1cilmente.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfNecesito registrarme para comprar entradas en Tiketi.com?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tNo necesita registrarse, pero es excelente si lo hace porque puede ver sus boletos comprados y hacer la reserva m\u00e1s r\u00e1pido.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfHabr\u00e1 cargos extra si compro mi boleto a trav\u00e9s de Tiketi.com?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tTiketi.com es un servicio gratuito. Obtendr\u00e1 el mismo precio correcto en Tiketi.com que obtendr\u00e1 directamente con los operadores de autobuses. En Tiketi.com obtienes los mismos precios y puedes compararlos entre operadores de autob\u00fas en cualquier momento, en cualquier lugar, f\u00e1cilmente.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo obtengo mi billete de autob\u00fas?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tTiketi.com te enviar\u00e1 tu ticket a tu email o SMS.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfCu\u00e1les son las opciones de pago?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tAceptamos docenas de t\u00e9cnicas de pago en \u00c1frica, incluidas tarjetas de cr\u00e9dito, tarjetas de d\u00e9bito y dinero m\u00f3vil.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfCu\u00e1l es el proceso de cancelaci\u00f3n de boletos?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tLa cancelaci\u00f3n de boletos se basa en la discreci\u00f3n y privacidad de los operadores de autobuses. Consulte el proceso establecido por el operador del autob\u00fas.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfPuedo obtener un reembolso si pierdo mi viaje en autob\u00fas?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tSe ofrecer\u00e1 un reembolso del cien por ciento si se pierde el viaje en autob\u00fas debido a un error de Tiketi.com. Si la p\u00e9rdida de un viaje en autob\u00fas se debe a un motivo que no coincida directamente con Tiketi.com, no se ofrecer\u00e1 ning\u00fan reembolso.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 pasa si he reservado varios asientos, pero solo aparece un nombre en el SMS de verificaci\u00f3n?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tCompruebe amablemente si el n\u00famero de asientos capturado en el SMS del billete coincide con los billetes pagados.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n<\/g>\r\n<\/svg><\/i>\t\t\t\t\t\t
\u00bfQu\u00e9 pasa si he reservado varios asientos, pero solo aparece un nombre en el SMS de verificaci\u00f3n?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tCompruebe amablemente si el n\u00famero de asientos capturado en el SMS del billete coincide con los billetes pagados.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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pago de la tarifa<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tUna vez que haya elegido un servicio, o en su caso, o asiento haya aceptado nuestros t\u00e9rminos y condiciones de uso, deber\u00e1 pagar la tarifa indicada. Debe pagar esta tarifa para reservar su servicio o asiento con \u00e9xito. La compa\u00f1\u00eda no presentar\u00e1 ninguna queja sobre los boletos en los que realice una reserva para un boleto pero descuide o no pague la tarifa necesaria para completar el proceso de reserva. La compa\u00f1\u00eda puede cambiar a su propia discreci\u00f3n de vez en cuando, sin informarle revisar las tarifas que cambia para el servicio o boleto. Usted acepta y reconoce que cuando una solicitud de pago de la tarifa sea denegada o devuelta por cualquier motivo por parte de sus instituciones financieras o usted no la pague por cualquier motivo, entonces usted es legalmente responsable de cualquier costo, incluidos los cargos y tarifas bancarios, vinculado a la tarifa. Tiketi.com puede cambiar a su propia discreci\u00f3n de vez en cuando, ofrecer varias pasarelas de pago para permitirle pagar la tarifa necesaria para reservar su boleto o acceder a los servicios que brindamos. Tiketi.com le enviar\u00e1 un SMS de verificaci\u00f3n del boleto o un correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de que haya pagado con \u00e9xito el boleto. En algunos casos, puede realizar el pago a trav\u00e9s de su pasarela de pago preferida, por ejemplo, los servicios de Safaricom MPesa, pero debido a problemas t\u00e9cnicos, la pasarela de pago que ha utilizado no env\u00eda las instrucciones de pago a Tiketi.com. Siempre debe comunicarse con Tiketi.com en caso de que haya pagado el boleto, haya recibido la verificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o SMS de la pasarela de pago, pero no haya recibido la verificaci\u00f3n del boleto por parte de la compa\u00f1\u00eda. P\u00f3ngase en contacto con Tiketi.com por correo electr\u00f3nico support@tiketi.com o n\u00famero de tel\u00e9fono, si no ha recibido su SMS o correo electr\u00f3nico de verificaci\u00f3n del ticket despu\u00e9s del pago exitoso\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Devoluciones y cancelaciones<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tNo le reembolsaremos los boletos perdidos o el viaje que pierda. Es su responsabilidad asegurarse de que su boleto est\u00e9 seguro y protegido y que llegue a la terminal a tiempo para su viaje. Puede comunicarse con su proveedor de transporte para reemplazar los detalles del boleto, cancelar el boleto o solicitar cualquier modificaci\u00f3n. Tiketi.com no se hace responsable de las modificaciones que haya realizado despu\u00e9s de comprar el boleto en la plataforma Tiketi.com. Le reembolsaremos dentro de los 14 d\u00edas h\u00e1biles, despu\u00e9s de contactar a la compa\u00f1\u00eda, si resulta que el asiento que reserv\u00f3 ya estaba asignado a otro pasajero en el momento en que lo reserv\u00f3. No pagaremos ninguna multa o inter\u00e9s por encima de la tarifa que financiamos.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n
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Pagos<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago acepta?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tEn Tiketi.com hay varios m\u00e9todos de pago entre los que puede elegir.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfEst\u00e1 segura la informaci\u00f3n de mi tarjeta de cr\u00e9dito?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tAbsolutamente. Usamos lo \u00faltimo en tecnolog\u00eda de encriptaci\u00f3n de capa de conexi\u00f3n segura (SSL) para asegurarnos de que la informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e9 segura. La informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito se cifra durante la transmisi\u00f3n. No conservaremos informaci\u00f3n relacionada con su pago o tarjeta de cr\u00e9dito. Esta informaci\u00f3n financiera nunca entra en nuestro control. La informaci\u00f3n se proporciona en una p\u00e1gina que en realidad es una p\u00e1gina de nuestro proveedor de servicios de pago. La informaci\u00f3n de su tarjeta de cr\u00e9dito solo se utiliza para completar la transacci\u00f3n solicitada y no se almacena posteriormente.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/div>\n\t<\/div> \n\n\t
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Seguro<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfNecesito un seguro de viaje?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tA menos que lo indiquemos en general, obtener el alcance de protecci\u00f3n adecuado es su compromiso y no reconoceremos ning\u00fan caso que pueda surgir. Ya sea que est\u00e9s de aventura en el extranjero o haciendo un viaje a una provincia vecina, un seguro de viaje te protege a ti y a los tuyos: accidentes, enfermedades, vuelos perdidos, tours cancelados, p\u00e9rdida de equipaje, robo, evacuaci\u00f3n de emergencia, etc.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div><\/div>
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Mi cuenta<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo me registro?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tElija el elemento del men\u00fa "Mi cuenta" y luego haga clic en "Registrarse" en la p\u00e1gina de inicio para acceder al formulario de registro. Entonces tendr\u00e1s que rellenar el formulario. Tan pronto como haya completado el formulario, puede hacer clic en "Registrarse" y recibir\u00e1 un correo de conTiketi.comation para verificar su registro.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfHay alguna tarifa de registro?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tNo cobramos ning\u00fan gasto por escanear y reservar servicios en Marketplace. El usuario puede crear cuentas de membres\u00eda gratuitas en Marketplace.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfPuedo actualizar mi informaci\u00f3n personal?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tS\u00ed, puede actualizar su informaci\u00f3n personal en cualquier momento. Debe iniciar sesi\u00f3n y luego puede hacer clic en el elemento de men\u00fa "Mi perfil". Posteriormente puede actualizar su informaci\u00f3n completando los formularios.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo puedo cambiar mi contrase\u00f1a?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tDespu\u00e9s del inicio de sesi\u00f3n, debe elegir el elemento de men\u00fa "Mi perfil". En la segunda mitad de la p\u00e1gina, puede cambiar su correo electr\u00f3nico cuando complete los campos "Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico", as\u00ed como tambi\u00e9n puede cambiar su contrase\u00f1a cuando complete los campos "Contrase\u00f1a".\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Olvid\u00e9 mi nombre de usuario\/contrase\u00f1a. \u00bfQue puedo hacer?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tElija el elemento del men\u00fa "Iniciar sesi\u00f3n" en la p\u00e1gina principal" y haga clic en "Olvid\u00e9 mi contrase\u00f1a". Complete su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Recibir\u00e1 un correo de verificaci\u00f3n en su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfQui\u00e9n puede ver mi cuenta?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tLe damos un alto valor a la privacidad. No transferiremos ninguno de sus datos personales a terceros. En consecuencia, solo usted puede ver la informaci\u00f3n personal que ha enviado. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de su contrase\u00f1a, para as\u00ed evitar un acceso no autorizado por parte de un tercero. Si no mantiene su contrase\u00f1a y su nombre de usuario en secreto, un tercero puede cambiar, copiar o eliminar f\u00e1cilmente su informaci\u00f3n personal. Si cree que su contrase\u00f1a se ha visto comprometida, le recomendamos que la cambie de inmediato y nos informe. Su cuenta no es transferible. Tenemos el derecho de deshabilitar su cuenta, si hay sospecha de uso indebido de una cuenta o una contrase\u00f1a.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div><\/div>
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Apoyo t\u00e9cnico<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfOfrecen soporte t\u00e9cnico?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tConsulte primero las preguntas frecuentes. Si no hay respuesta a su pregunta en las preguntas frecuentes, puede escribir un correo electr\u00f3nico a support@tiketi.com. Nos haremos cargo del problema inmediatamente.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\r\n\r\n \r\n \r\n \r\n<\/g>\r\n<\/svg><\/i>\t\t\t\t\t\t
En caso de que la informaci\u00f3n proporcionada por Tiketi.com no sea precisa \u00bfcu\u00e1l es la l\u00ednea de acci\u00f3n a la que puedo recurrir?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tNuestro objetivo es proporcionarle detalles e informaci\u00f3n sobre las mejores ofertas al menor costo. Por lo tanto, en caso de que encuentre que la informaci\u00f3n que proporcionamos no es precisa, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra p\u00e1gina de contacto. Seguramente resolveremos el problema y mantendremos la precisi\u00f3n.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div><\/div>
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Realimentaci\u00f3n<\/h3>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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\u00bfC\u00f3mo puedo dar mi opini\u00f3n sobre Tiketi.com?<\/h5>\r\n\t\t\t\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/i>\r\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t\t\t\tSus comentarios son muy importantes para nosotros y seguramente implementaremos sus sugerencias y mejoraremos nuestros servicios. En caso de que desee ponerse en contacto con nosotros, d\u00e9nos la informaci\u00f3n detallada sobre la b\u00fasqueda, las fechas de viaje y los lugares que desea visitar. Tambi\u00e9n debe incluir el nombre de la empresa a la que fue dirigido por nosotros. Esta informaci\u00f3n nos ayudar\u00e1 a resolver las dudas que puedan surgir y tomaremos las medidas necesarias en caso de ser necesario.\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Frequently Asked Guestions Welcome to our Frequently Asked Questions page. Find answers to the most frequent questions and an overview of the individual subject areas. Holiday Packages Do I have a confirmed booking? 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