3. Este é um aviso para informá-lo sobre nossa política sobre todas as informações que registramos sobre você. Ele estabelece as condições sob as quais podemos processar qualquer informação que coletamos de você ou que você nos fornece. Abrange informações que podem identificá-lo (“informações pessoais”) e informações que não podem. No contexto da lei e deste aviso, “processar” significa coletar, armazenar, transferir, usar ou agir de outra forma com base nas informações.
4. Lamentamos que, se houver um ou mais pontos abaixo com os quais você não esteja satisfeito, seu único recurso é deixar nosso site imediatamente.
5. Levamos a sério a proteção de sua privacidade e confidencialidade. Entendemos que todos os visitantes do nosso site têm o direito de saber que seus dados pessoais não serão usados para qualquer finalidade não intencional por eles e não cairão acidentalmente nas mãos de terceiros.
6. Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade de todas as informações que você nos fornecer e esperamos que você retribua.
7. Nossa política está em conformidade com a lei da Alemanha implementada de acordo, incluindo a exigida pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).
8. A lei exige que informemos sobre seus direitos e nossas obrigações para com você em relação ao processamento e controle de seus dados pessoais. Fazemos isso agora, solicitando que você leia as informações fornecidas em www.knowyourprivacyrights.org
9. Exceto conforme estabelecido abaixo, não compartilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros qualquer informação coletada por meio de nosso site.
A lei exige que determinemos sob qual das seis bases definidas processamos diferentes categorias de suas informações pessoais e que o notifiquemos sobre a base de cada categoria.
Se uma base na qual processamos suas informações pessoais não for mais relevante, interromperemos imediatamente o processamento de seus dados.
Se a base mudar, se exigido por lei, notificaremos você sobre a alteração e sobre qualquer nova base sob a qual determinamos que podemos continuar a processar suas informações.
Quando você cria uma conta em nosso site, compra um produto ou serviço nosso ou concorda com nossos termos e condições, um contrato é formado entre você e nós.
Para cumprir nossas obrigações sob esse contrato, devemos processar as informações que você nos fornece. Algumas dessas informações podem ser informações pessoais.
Podemos usá-lo para:
11.1 verificar sua identidade para fins de segurança
11.2 vender produtos para você
11.3 fornecer a você nossos serviços
11.4 fornecer sugestões e conselhos sobre produtos, serviços e como obter o máximo de uso do nosso site
Processamos essas informações com base na existência de um contrato entre nós, ou que você solicitou que usássemos as informações antes de celebrarmos um contrato legal.
Além disso, podemos agregar essas informações de maneira geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar nosso desempenho em relação a um serviço específico que prestamos. Se o usarmos para esse fim, você, como indivíduo, não será pessoalmente identificável.
Continuaremos a processar essas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido por qualquer uma das partes sob os termos do contrato.
Por meio de certas ações quando não há relação contratual entre nós, como quando você navega em nosso site ou nos pede para fornecer mais informações sobre nossos negócios, incluindo oportunidades de emprego e nossos produtos e serviços, você nos fornece seu consentimento para processar informações que podem ser informações pessoais.
Sempre que possível, buscamos obter seu consentimento explícito para processar essas informações, por exemplo, solicitando que você concorde com o uso de cookies.
Às vezes, você pode dar seu consentimento de forma implícita, como quando nos envia uma mensagem por e-mail à qual você espera que respondamos.
Exceto quando você consentiu com o uso de suas informações para um propósito específico, não usamos suas informações de nenhuma maneira que possa identificá-lo pessoalmente. Podemos agregá-lo de maneira geral e usá-lo para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar o desempenho de uma determinada página em nosso site.
Se você nos deu permissão explícita para fazê-lo, podemos, de tempos em tempos, passar seu nome e informações de contato para associados selecionados que consideramos que possam fornecer serviços ou produtos que você considere úteis.
Continuamos a processar suas informações com base nisso até que você retire seu consentimento ou possa ser razoavelmente presumido que seu consentimento não existe mais.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento instruindo-nos em legal@tiketi.com ou na página da web. No entanto, se o fizer, poderá não conseguir continuar a utilizar o nosso website ou os nossos serviços.
Podemos processar informações com base em um interesse legítimo, para você ou para nós, de fazê-lo.
Quando processamos suas informações com base nisso, fazemos depois de considerar cuidadosamente:
• se o mesmo objetivo pode ser alcançado por outros meios
• se o processamento (ou não processamento) pode causar danos a você
• se você espera que processemos seus dados e se você, na rodada, consideraria razoável fazê-lo
Por exemplo, podemos processar seus dados com base nisso para:
• manutenção de registros para a administração adequada e necessária de nossos negócios
• responder a uma comunicação não solicitada sua para a qual acreditamos que você esperaria uma resposta
• proteger e reivindicar os direitos legais de qualquer parte
• fazer um seguro ou obter aconselhamento profissional necessário para gerenciar o risco do negócio
• proteger seus interesses onde acreditamos que temos o dever de fazê-lo.
Estamos sujeitos à lei como todos os outros. Às vezes, devemos processar suas informações para cumprir uma obrigação legal.
Por exemplo, podemos ser obrigados a fornecer informações às autoridades legais se assim o solicitarem ou se tiverem a devida autorização, como um mandado de busca ou ordem judicial.
Isso pode incluir suas informações pessoais.
Nosso site permite que você publique informações para que essas informações sejam lidas, copiadas, baixadas ou usadas por outras pessoas.
Exemplos incluem:
16.1 postando uma mensagem em nosso fórum
16.2 marcando uma imagem
16.3 clicando em um ícone ao lado da mensagem de outro visitante para transmitir sua concordância, discordância ou agradecimento
Ao postar informações pessoais, cabe a você se certificar do nível de privacidade de cada pessoa que possa usá-las.
Não usamos especificamente essas informações, exceto para permitir que sejam exibidas ou compartilhadas.
Nós o armazenamos e nos reservamos o direito de usá-lo no futuro da maneira que decidirmos.
Uma vez que suas informações entram em domínio público, não temos controle sobre o que qualquer terceiro individual pode fazer com elas. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por suas ações a qualquer momento.
Desde que sua solicitação seja razoável e não haja base legal para retê-la, a nosso critério, podemos concordar com sua solicitação para excluir as informações pessoais que você postou. Você pode fazer uma solicitação entrando em contato conosco em legal@tiketi.com ou página da web.
Tentamos moderar o conteúdo gerado pelo usuário, mas nem sempre conseguimos fazê-lo assim que o conteúdo é publicado.
Se você reclamar sobre qualquer conteúdo em nosso site, investigaremos sua reclamação.
Se acharmos que é justificado ou se acreditarmos que a lei nos obriga a fazê-lo, removeremos o conteúdo enquanto investigamos.
A liberdade de expressão é um direito fundamental, por isso temos que julgar qual direito será obstruído: o seu ou o da pessoa que postou o conteúdo que o ofende.
Se acharmos que sua reclamação é vexatória ou sem qualquer fundamento, não nos corresponderemos com você sobre isso.
As informações de pagamento nunca são obtidas por nós ou transferidas para nós por meio de nosso site ou de outra forma. Nossos funcionários e contratados nunca têm acesso a ele.
No momento do pagamento, você é transferido para uma página segura no site do PayPal ou algum outro provedor de serviços de pagamento respeitável. Essa página pode ser marcada para se parecer com uma página em nosso site, mas não é controlada por nós.
Se você nos enviar informações relacionadas a uma solicitação de emprego, podemos mantê-las por até três anos, caso decidamos entrar em contato com você posteriormente.
Se o empregamos, coletamos informações sobre você e seu trabalho de tempos em tempos durante o período de seu emprego. Essas informações serão usadas apenas para fins diretamente relevantes para o seu emprego. Após o término do seu emprego, manteremos seu arquivo por seis anos antes de destruí-lo ou excluí-lo.
Quando nos contacta, seja por telefone, através do nosso website ou por e-mail, recolhemos os dados que nos forneceu para responder com a informação que necessita.
Registramos sua solicitação e nossa resposta para aumentar a eficiência do nosso negócio.
Mantemos informações de identificação pessoal associadas à sua mensagem, como seu nome e endereço de e-mail, para poder rastrear nossas comunicações com você para fornecer um serviço de alta qualidade.
22. Reclamação
Quando recebemos uma reclamação, registramos todas as informações que você nos forneceu.
Usamos essas informações para resolver sua reclamação.
Se sua reclamação exigir razoavelmente que entremos em contato com outra pessoa, podemos decidir fornecer a essa outra pessoa algumas das informações contidas em sua reclamação. Fazemos isso com a menor frequência possível, mas fica a nosso critério exclusivo se fornecemos informações e, se o fizermos, quais são essas informações.
Também podemos compilar estatísticas mostrando informações obtidas dessa fonte para avaliar o nível de serviço que prestamos, mas não de forma que possa identificar você ou qualquer outra pessoa.
Essas são informações que nos são fornecidas por você em sua qualidade de afiliado ou parceiro de negócios.
Ele nos permite reconhecer os visitantes que você nos indicou e creditar a você a comissão devida por tais referências. Também inclui informações que nos permitem transferir comissões para você.
As informações não são usadas para nenhum outro propósito.
Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos de nosso relacionamento.
Esperamos que qualquer afiliado ou parceiro concorde em retribuir esta política.
Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador pelo seu navegador quando você visita qualquer site. Eles permitem que as informações coletadas em uma página da web sejam armazenadas até que sejam necessárias para uso em outra, permitindo que um site forneça uma experiência personalizada e o proprietário do site tenha estatísticas sobre como você usa o site para que possa ser aprimorado.
Alguns cookies podem durar um período de tempo definido, como um dia ou até você fechar o navegador. Outros duram indefinidamente.
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Quando você visita nosso site pela primeira vez, perguntamos se você deseja que usemos cookies. Se você optar por não aceitá-los, não os usaremos para sua visita, exceto para registrar que você não consentiu com seu uso para qualquer outro propósito.
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25.1. para rastrear como você usa nosso site
25.2. para registrar se você viu mensagens específicas que exibimos em nosso site
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Não temos controle sobre essas tecnologias ou os dados que essas partes obtêm. Assim, este aviso de privacidade não abrange as práticas de informação desses terceiros.
Para ajudar no combate à fraude, compartilhamos informações com agências de referência de crédito, no que se refere a clientes ou clientes que instruem seu emissor de cartão de crédito a cancelar o pagamento sem antes nos fornecer um motivo aceitável e nos dar a oportunidade de reembolsar dinheiro deles.
Nossos sites estão hospedados na Alemanha.
Também podemos usar serviços terceirizados em países fora da União Europeia de tempos em tempos em outros aspectos de nossos negócios.
Assim, os dados obtidos dentro ou em qualquer outro país podem ser processados fora da União Europeia.
Por exemplo, alguns dos softwares que nosso site usa podem ter sido desenvolvidos nos Estados Unidos da América ou na Austrália.
Usamos as seguintes salvaguardas em relação aos dados transferidos para fora da União Europeia:
Cumprimos um código de conduta aprovado por uma autoridade supervisora na União Europeia, especificamente no país da Alemanha.
34.1. A qualquer momento, você pode revisar ou atualizar as informações de identificação pessoal que mantemos sobre você, fazendo login em sua conta em nosso site.
34.2. Para obter uma cópia de qualquer informação que não seja fornecida em nosso site, você pode nos enviar uma solicitação para legal@tiketi.com.
34.3 Após receber a solicitação, informaremos quando esperamos fornecer as informações e se exigimos alguma taxa para fornecê-las.
Se você deseja que removamos informações de identificação pessoal de nosso site, entre em contato conosco em legal@tiketi.com.
Isso pode limitar o serviço que podemos fornecer a você.
Quando recebermos qualquer solicitação para acessar, editar ou excluir informações de identificação pessoal, primeiro tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou tomar qualquer ação. Isso é importante para proteger suas informações.
38. 1 Não vendemos produtos ou fornecemos serviços para compra por crianças, nem comercializamos para crianças.
38.2 Se você tem menos de 18 anos, você pode usar nosso site apenas com o consentimento de um dos pais ou responsável
Usamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nossa identidade em seu navegador e para criptografar quaisquer dados que você nos forneça.
Sempre que as informações são transferidas entre nós, você pode verificar se isso é feito usando SSL procurando um símbolo de cadeado fechado ou outra marca de confiança na barra de URL ou barra de ferramentas do seu navegador.
40.1. Se você não estiver satisfeito com nossa política de privacidade ou se tiver alguma reclamação, informe-nos por e-mail. Nosso endereço é legal@tiketi.com.
40.2. Se uma disputa não for resolvida, esperamos que você concorde em tentar resolvê-la, envolvendo-se de boa fé conosco em um processo de mediação ou arbitragem.
40.3. Se você estiver de alguma forma insatisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Comissário de Proteção de Dados.
Exceto quando mencionado de outra forma neste aviso de privacidade, mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo exigido por nós:
41.1. para lhe fornecer os serviços que solicitou;
41.2. cumprir outras leis, inclusive pelo período exigido por nossas autoridades fiscais;
41.3. para apoiar uma reclamação ou defesa em tribunal.
Nossa política de privacidade foi compilada para cumprir a lei de cada país ou jurisdição legal em que pretendemos fazer negócios. Se você acha que não cumpre a lei de sua jurisdição, gostaríamos de ouvi-lo.
No entanto, em última análise, é sua escolha se deseja usar nosso site.
Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos, conforme necessário. Os termos que se aplicam a você são aqueles publicados aqui em nosso site no dia em que você usa nosso site. Aconselhamos que você imprima uma cópia para seus registros.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, por favor Contate-Nos.
Nosso endereço de correspondência:
